加了微信的用户 ,, ,,,,征询之后就不措辞了是为什么???? ??怎么跟进能提升转化率???? ??

主题解答:

征询之后不措辞 ,, ,,,,重要是三个原因:你的问题没解决他的顾虑、价值超过他预期、他只是在对比 ,, ,,,,还没下刻意。。。。。

好多销售回复完用户问题就等着用户下单 ,, ,,,,不说了 ,, ,,,,其实用户内心还有顾虑没说出来 ,, ,,,,你没自动问 ,, ,,,,他就走了。。。。;;;;;;;褂芯褪怯没释昙壑 ,, ,,,,你直接报了价 ,, ,,,,而后没下文了 ,, ,,,,用户感触贵 ,, ,,,,又不好心理跟你砍价 ,, ,,,,就寡言了。。。。。大部门用户买器材城市对比两三家 ,, ,,,,你不是他的第一个 ,, ,,,,也不是最后一个 ,, ,,,,他还要想想 ,, ,,,,你不跟进 ,, ,,,,他就被别人抢走了。。。。。

建议:

用户征询完 ,, ,,,,不论说什么 ,, ,,,,你都要自动问他还有什么顾虑 ,, ,,,,还有什么不明显的 ,, ,,,,把他的顾虑挖出来解决掉。。。。。若是是价值问题 ,, ,,,,不要就让他想想 ,, ,,,,你要通知他为什么这个价值值 ,, ,,,,给他算ROI ,, ,,,,算投入产出 ,, ,,,,让他感触划算。。。。。而后跟进要讲求频率 ,, ,,,,不要追着发新闻 ,, ,,,,隔天发一条有效的内容 ,, ,,,,好比用户案例 ,, ,,,,或者产品使用细节 ,, ,,,,不要一上来就催下单。。。。。

划沉点:

  • 用户寡言不代表回绝 ,, ,,,,大多是还有顾虑没说
  • 不自动跟进 ,, ,,,,90%会流失
  • 价值异议必要助用户算价值 ,, ,,,,而不是纠结价值自身
  • 持续提供价值比频仍催单成效好

落地幼Tips:

  1. 征询实现后加一句:”还有什么不明显的 ,, ,,,,或者还有什么顾虑 ,, ,,,,都能够直接问我”
  2. 当天没回复 ,, ,,,,第二天发一个有关的客户案例 ,, ,,,,不要问”你思考的怎么样了”
  3. 跟进周期节造在3-7天 ,, ,,,,超过7天没回复就每周发一条伴侣圈就行 ,, ,,,,不要骚扰

延长你可能还想问:用户说”太贵了”怎么回复???? ??不要说”不贵啊” ,, ,,,,要拆分价值 ,, ,,,,好比”你看 ,, ,,,,我们这个产品能用一年 ,, ,,,,均匀下来每天才几块钱 ,, ,,,,能助你省几千块的人为 ,, ,,,,其实很划算”。。。。。